2018年の夏は台風が日本列島に上陸して、あちこちで被害が出ました。
奈良県北部にあるわが家はいつもほとんど被害がなかったのですが、今年はちょっとだけ被害がでました。というのも、庭に設置していたオーニング（日よけシート）のハトメリングが取れてしまったのです。
「２年間の安心保証」がついていたので、メーカーに連絡したのですが、強風のときに破損したものは保証の対象外、とのことでした。保証内容は、紫外線などによる劣化に対する保証だそうです。説明書にも「強風の時は使用しないように」と書かれていました。残念・・・。
でも、キャンプで培った対処方法で今も使い続けています。
わが家のオーニング
わが家のダイニングには南向きの掃き出しの窓があります。天気がいいと室温があがるので、ちょうど下の商品をこの写真のようにオーニングを設置していました。
タカショー クールシェード ベージュ 2×3m 【2年間の安心保証】
このメーカーのオーニングは５年ほど前から、わが家で計３枚使っていました。４年ほど経過したころ、台風が来たときに破れてしまいました。
価格が安い割に耐久性がよくて４年もったことに満足だったので、またこのメーカーのものを購入しました。上の商品名にも書かれている「２年間の品質保証」もこの商品にした理由の一つです。
そして、買い替えて２年目に突入したばかりの2018年の夏、台風でハトメリングが外れてしまいました。早速写真を撮ってメーカーに新しいオーニングと交換する手続きを質問したのですが、メーカーからの回答は
誠に申し訳ございませんが、強風による破損は対象外です。
紫外線による劣化で商品が破れた場合に、商品を無償で交換します。
とのことでした。なるほど、メーカーのHPのQ&Aに書かれているシェードの補償内容は以下のようになってました。
Q. シェードの保証内容に関して
A. 保証期間はお買上げの日から有効になります。
その期間内に、紫外線放射により生地が劣化したために、商品が破れ、日よけとして機能を果たさない場合を保証対象としています。上記の破損、不具合が生じた場合、保証期間内に商品と保証書およびお買上げ時のレシートをお買上げ店までお持ちいただければ、無償で交換いたします。
なお、以下の場合は保証対象ではありませんのでご了承ください。
1)強風下での使用、および無理な荷重が生じたことによる生地・フックの破損
2)取付ひもの劣化、および破損
3)日よけ以外の用途で使用したことによる破損
4)お客様、もしくは第三者の故意、過失、または不当な改造による破損
5)天災その他の不可抗力(例えば、防雨、豪雨、洪水、高潮、地震、地盤沈下、落雷、火災など)による破損
6)お買上げ日が確認できない場合
※保証期間はレシート、もしくは商品パッケージに記載されている「お買い上げ確認証」・ご購入履歴により確認いたします。万一に備え保管してください。
※この保証は日本国内においてのみ有効です。
なるほど、台風が来る前に、オーニングをはずさないといけないんですね・・・。完全に外すのは面倒だけど、一部ロープを外してハトメリングがはずれない程度の対策をしとけばよかったです。
対処方法
しかし、ハトメリング以外はまだまだ使えそうなので、てるてる坊主を作るのと同じように、ハトメリングがとれたシートの角の位置でピンポン玉ぐらいの丸い石を包み、石を包んだシートの上からロープをかけて結び、固定しました。これでまた２年ぐらいは使えそうです。
ちなみに、ベージュを購入しました。以前はグリーンでしたが、ベージュの方が室内が暗くならないので、よかったです。
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